¿QUE ES UN PROVEEDOR RESPONSABLE?

 
 

Un proveedor responsable de servicios de internet es aquel que cumple las siguientes premisas, vigentes y necesarias para proveedores de servicios de internet que operan dentro del territorio español.

1º Cumple con todas las normativas aplicables a su actividad:

  • Facultad para ejercer la actividad: Debe ser una empresa registrada como tal en el registro mercantil y facultada para prestar los servicios que ofrece.
  • Identificación de la propiedad: Según la ley 34/2002, de 11 de julio , de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, aprobada por el Congreso el 27 de junio de 2002, toda empresa que posea un sitio web con fines comerciales debe indicar en lugar claramente visible todos sus datos empresariales y de contacto.
  • Política de Privacidad y Recogida de datos: Todo Proveedor Responsable cumple la normativa en cuanto a recogida y uso de datos de carácter personal recogidos a través de la web. Cada fichero informatizado debe estar registrado en la Agencia de Protección de Datos Española en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre que es la Ley de Protección de Datos de carácter personal vigente en el Estado España, además de cumplir los demás supuestos amparados por ésta ley. Mediasur Networks, S.L. como propietaria de la marca comercial Webxito y de la explotación del sitios webxito.com informatiza los datos obtenidos de ésta web en un fichero registrado en la Agencia de Protección de datos con el nombre de WEBXITO.
  • Condiciones de contratación: Debe publicar y cumplir todas las condiciones de contratación para los bienes y servicios que ofrece. Además sus condiciones generales no deben tener cláusulas abusivas y estar regidas por la Ley de Condiciones Generales de la Contratación.

2º Ofrece a sus usuarios garantías precisas sobre los artículos así como una política de precios responsable. Alguna de las garantías que se le debe ofrecer a todo proveedor responsable son la facturación de todos los conceptos de forma detallada, así como la responsabilidad contractual de ambas partes en relación a los servicios, garantías, precios y ofertas.

3º Un Proveedor Responsable posee un código de conducta comercial y post-venta publicado y accesible al público.

4º Realiza las transacciones de sus clientes de un modo seguro y eficaz. En éste caso, webxito delega el pago de sus pedidos a través de tarjeta de crédito a los sistemas de pago seguro a través de internet de La Caixa, por lo que ni los propietarios de éste comercio, ni terceras personas o empresas, tienen acceso alguno a los datos de su tarjeta de crédito.

Existen algunos proveedores que cumplen con todas éstas premisas los cuáles están plenamente facultados y son plenamente solventes a la hora de ofrecer sus servicios, pero existen otros que no, si su proveedor actual o futuro no cumple estas premisas anteriores, no contará con todas las garantías necesarias ni ética ni legalmente y por lo tanto estarán cometiendo fraude del cual el usuario final es el mayor perjudicado.

Si tiene alguna duda contacte con nosotros en atc@webxito.com o en el (+34) 902 02 10 54