CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO

Por una parte la sociedad mercantil española Mediasur Networks, S.L., con CIF B-74.058.629 con domicilio en C/ Alonso de Quintanilla Nº3 - 4º piso "G" - 33002 OVIEDO – PRINCIPADO DE ASTURIAS - ESPAÑA
TEL.: 902 02 10 54 - FAX: 985 22 36 55 - E-MAIL: atc@webxito.com
, como propietaria de la explotación comercial de los servicios expuestos en esta plataforma en Internet www.webxito.com , www.webxito.net y www.webxito.org en adelante EL PROVEEDOR y por otra parte el CLIENTE el cual facilita sus datos a través de los formularios de registro en esta web o a través de medios telemáticos o telefónicos y ha aceptado el conocimiento expreso de nuestra política de privacidad.

Ambas partes proveedor y cliente formalizan este contrato y aceptan todas las condiciones de este redactadas a continuación. Este contrato solamente vincula al PROVEEDOR con los servicios prestados a través de www.webxito.com , www.webxito.net y www.webxito.org .

 

CONDICIÓN DE SERVICIO CONTRATADO

Una petición de prestación de servicio no podrá obtener el estatus de servicio contratado, y por tanto, no será objeto de éste contrato hasta que no se produzcan las siguientes condiciones:

1º Todo servicio que se pretenda contratar debe ir vinculado a un número de pedido, el cual, debe de realizarse de un modo efectivo a través de los sitios web contemplados en éste contrato o por medio telefónico.

2º Una vez aceptado el pedido, abonado el importe correspondiente a través de la pasarela de pago seguro, con tarjeta de crédito, o mediante transferencia bancaria, y tras el proceso interno de El Proveedor para habilitar los servicios, se generará una factura que se enviará al e-mail suministrado por el CLIENTE junto con las instrucciones de activación o uso de los servicios. En ese momento, los servicios solicitados al Proveedor podrán ser utilizados y por tanto comienza la relación contractual entre el Proveedor y El Cliente.

 

OBLIGACIONES Y RESPOSABILIDADES DEL PROVEEDOR EN SERVICIOS DE ALOJAMIENTO. 

1º El proveedor asignará la cuota de espacio en disco y capacidades de cada plan de hosting contratado según las condiciones expresadas en las características de los planes de hosting publicadas en los sitios web expresados en este contrato. 

2º El Proveedor no se hace responsable de la vulnerabilidad de los sistemas de seguridad implementados en sus servidores desde los cuales presta el servicio de hosting, ya que en la actualidad, ninguna institución puede garantizar al 100% la invulnerabilidad de sus sistemas, y ante la imposibilidad de certificación externa de ésta seguridad por alguna autoridad, el Proveedor no puede, asimismo, certificar la plena seguridad de los servidores. El Proveedor en todo caso, asegura que, para la prestación de éste servicio, se cuenta con servidores totalmente fiables y contrastados con unas medidas tanto activas como pasivas, de última generación. Por tanto el Proveedor, no será responsable de las incidencias de seguridad cuando éstas sean causas por ataques, accesos no autorizados a los sistemas y demás fórmulas de violación de sistemas. El Proveedor no será responsable del acceso a los contenidos almacenados en el espacio contratado de los CLIENTES por negligencia en la guardia y custodia de sus claves de acceso.

3º El proveedor no se hace responsable de:

• - Los datos que el Cliente almacena en los servidores del proveedor.
• - La violación de las Leyes vigentes por parte del Cliente en referencia a los datos, servicios ofrecidos desde los servidores del Proveedor.
• - De los contenidos, opiniones, actividades, ventas, enlaces a otras webs publicadas u ofrecidas desde los sitios web alojados por el Cliente en el espacio proporcionado por el Proveedor ya sean estas actividades propias, cedidas o revendidas a terceros.
• - De perdidas o perjuicios de los posibles negocios que el cliente tenga alojados en el servidor.
• - De los daños a terceras personas o empresas que puede ocasionar software alojado por parte del Cliente en los Servidores del Proveedor.
• - Del mal uso del servicio por parte del cliente o de terceros con o sin su autorización;
• - De la falta de rendimiento del servicio por causas imputables a las instalaciones, equipos informáticos o software utilizados por el cliente.
• - De la reproducción por parte del cliente con cualquier fin, oneroso o no, de la información obtenida a través de la utilización del servicio.
• - De la realización de copias sobre algún tipo de soporte que permita la reconstrucción, parcial o total, de los ficheros utilizados a través del servicio.
• - De la utilización por el cliente o terceros del servicio para la realización o incitación de actividades ilegales o delictivas.
• - De la utilización por el cliente del servicio para envío de mensajes con fines publicitarios, sin consentimiento expreso del receptor.
• - De no respetar las restricciones de uso o finalidad de la información contenida en la Red.
• - De la utilización por el cliente de la red para violar cualquier tipo de derecho de los que sean titulares personas físicas o jurídicas.
• - De ningún daño proveniente del uso indebido del servidor por parte del cliente.
• - De los contenidos de los correos enviados y recibidos en sus cuentas de e-mail.

4º El Proveedor se reserva el derecho de interrumpir los servicios prestados, temporalmente, para realizar tareas de mantenimiento así como renovaciones físicas de instalaciones y maquinaria. Los clientes afectados por los posibles inconvenientes derivados de dichas acciones, serán informados puntualmente.

5º. - Esta permitida la reventa o cesión de espacio en disco por parte del cliente. El cliente en todo caso se hará cargo del servicio técnico a las personas o entidades que hayan adquirido espacio mediante acuerdo o contrato con el cliente.

6º. - La duración del contrato de prestación de servicio de alojamiento es de un año desde la fecha de contratación. La extensión del contrato se realiza de forma automática por períodos anuales a partir del pago de la siguiente anualidad. El cliente será avisado con un mes de antelación al periodo del vencimiento. El Cliente podrá renovar su servicio de alojamiento desde un mes antes del vencimiento hasta 15 días después de haber vencido el contrato, si pasado este periodo el servicio no es renovado, el Proveedor procederá a darlo de baja. Una vez dado de baja el servicio, el Cliente no podrá reclamar perjuicio alguno por los datos, usuarios, programas y cualquier información contenida en el espacio asignado y dado de baja. Agotado este periodo, el Cliente tendrá que proceder a la realización de un nuevo pedido y pago de éste para volver a utilizar el servicio. El Cliente podrá resolver el contrato si al momento de la expiración del mismo comunica la no-renovación del mismo o expirado el tiempo de renovación, no ha procedido al pago de la misma.

7º. - El pago de los servicios de alojamiento se realiza por adelantado, cubriendo en cada plan de hosting un período de 12 meses desde la contratación del servicio. El cliente tiene un período de 15 días, una vez contratado el servicio, para resolver el contrato y ser reintegrado en la totalidad de las cantidades abonadas en la prestación de servicio de alojamiento objeto de la devolución. Una vez agotado este periodo, el Proveedor, no está obligado a reintegrar cantidad alguna al cliente.

8º. - Si una vez contratado un determinado plan de alojamiento, el Cliente solicita un servicio de alojamiento con mayores o menores capacidades del contratado, el Cliente tendrá que contactar con el Proveedor para acordar una fórmula adecuada ya que esta modificaría la duración del contrato.

 

CONDICIONES DEL SERVICIO DE REGISTRO DE NOMBRES DE DOMINIO.

1º. - Como se expresa en éste mismo documento en el apartado "Condición de servicio contratado" el Proveedor no procederá a registrar el/los dominio/s solicitados por el Cliente hasta que el pedido correspondiente a ésta petición no se encuentre abonado.

2º. - Si se ha efectuado la petición de un dominio, y se procede al pago del pedido del que deriva, el Proveedor procederá de modo automático al registro o renovación del mismo al considerar que el Cliente ha aceptado la prestación de ese servicio, como el proceso se realiza de un modo automático, no hay revocación posible. En este caso el Proveedor no está obligado a devolución de cantidad alguna por error u omisión del Cliente a la hora de transcribir un nombre de dominio. De todos modos, en la Extranet de contratación, se le informará en todos los pasos de los servicios que está contratando. El periodo máximo para el registro/renovación de dominios en pedidos abonados es de 12 horas, ampliándose a 24/48 horas la aparición de los dominios registrados en las bases de datos internacionales por cuestiones técnicas de propagación de DNS, en todo caso el período de propagación de DNS no depende del Proveedor, sino de cada entidad registradora.

3º. - Las notificaciones, renovaciones, cambios de registrador, litigios y demás cuestiones concernientes a los nombres de dominios contratados con el Proveedor se efectuará al e-mail proporcionado por el Cliente, por lo cual, el Proveedor no se hace cargo del perjuicio derivado de un no registro, no renovación, o cualquier cuestión sobre el nombre del dominio solicitado o contratado por el cliente por una falta de actualización de los datos de registro y contacto del Cliente.

4º. - Las renovaciones de dominios, cambios de registrador y costes de trámites de recuperación de dominios expirados se rigen por la Condición de Servicio Contratado expresada en éste contrato por lo cual El Proveedor no se hace responsable de los perjuicios causados, pérdidas de titularidad del dominio u otras cuestiones derivadas del impago por parte del Cliente.

5º. - Dado que el registro de nombres de dominios es un proceso globalizado y aplicado directamente en una base de datos de nombres de dominios a nivel mundial, es posible, pero poco frecuente, que se efectúe y abone un pedido de un nombre de dominio que en el momento de efectuar el pedido se encontraba en estado de libre para registro, pero que a la hora de procesarlo por El Proveedor, se encuentre ya registrado debido a la multitud de proveedores operando simultáneamente sobre la misma base de datos de nombres de dominio y el retardo o concurrencia de alguno de los pasos necesarios para el registro. En éste caso el Proveedor consultará debidamente al cliente de las alternativas o devolverá el importe abonado del pedido vinculado si el Cliente lo desea. El Cliente renuncia expresamente a cualquier reclamación o indemnización derivada de un proceso judicial por esta cuestión.

6º.- Una vez agotado el período de renovación de un dominio, si todavía no se ha efectuado el pago el Proveedor, procederá a dar de baja el pedido vinculado, pudiendo quedar el dominio libre para el registro o en diversos estados dependiendo de la autoridad registradora.

7º. - El Proveedor cumplirá siempre los protocolos sobre propiedad de dominios, prevaleciendo siempre la figura del Registrante y Contacto administrativo reflejado en cada dominio, así como la política de la ICANN sobre la disputa de dominios .com, .net, .org, .info y .biz publicada en http://www.icann.org/udrp/

 

OBLIGACIONES Y RESPOSABILIDADES DE LOS CLIENTES Y USUARIOS

El cliente manifiesta que es mayor de 18 años se encuentra en plenas facultades mentales y se representa a si mismo o en caso de representar a un tercero afirma que tiene plena capacidad legal y autorización para ello.

El usuario se obliga (i) a no utilizar www.webxito.com para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley; (ii) a abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de www.webxito.com o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad; (iii) a abstenerse de llevar a cabo cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a www.webxito.com o a cualquier tercero, así como introducir o difundir en la Red programas, virus o, en general, cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros; (iv) a abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Internet; y (v) a informarnos de cualquier uso ilícito del que tenga conocimiento. (vi) Estrictamente prohibido las webs de contenido pornográfico que vulnere la ley del Estado Español o legislación Comunitaria.
En todo caso, el usuario mantendrá a www.webxito.com indemne frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que nos sea presentada como consecuencia de las acciones u omisiones anteriores.
El usuario será responsable de la seguridad y uso de su contraseña. As imismo, deberá informarnos, tan pronto como sea posible, de la pérdida o uso no autorizado de su contraseña, en cuyo caso, estaremos facultados para anular su registro a www.webxito.com.
El usuario se abstendrá de reproducir, copiar, vender o explotar de cualquier modo todo o parte de los contenidos y funcionalidades de www.webxito.com, la utilización o derecho de acceso al mismo. Cualquier fraude o abuso cometido en el marco de www.webxito.com podrá ser objeto de persecución administrativa o judicial.

El uso de listas de distribución vía correo electrónico no solicitado (Spam), esta estrictamente prohibido.

El proveedor se reserva el derecho a dar por finalizado un contrato o dejar de prestar un servicio a un Cliente que no cumpla las obligaciones anteriormente expuestas pudiendo actuar judicialmente contra éstos o denunciando sus actividades ilícitas a las autoridades competentes.

 

FUERO Y ASPECTOS LEGALES

1. - Las partes, se someten, con renuncia expresa a cualquier fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Oviedo, para el ejercicio de cualquier acción derivada de la interpretación, ejecución y cumplimiento del presente contrato.

2. - En el supuesto de acciones legales de un tercero contra el proveedor por incumplimiento del cliente de cualquier ley en vigor, el cliente indemnizara al proveedor con todos los gastos originados incluidos los honorarios de los letrados contratados por el Proveedor aún en el supuesto de decisión judicial no definitiva.

3º El proveedor se reserva el derecho de modificar las condiciones de este contrato las cuales estará publicadas en www.webxito.com. Estas condiciones generales estarán disponibles permanentemente a través de www.webxito.com